Правила проживания в хостеле Пионер

Правила проживания и пользования услугами в хостеле «Пионер»

1.Общие положения

1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, “Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации”, утв. Постановлением Правительства РФ от от 18 ноября 2020 г. N 1853 и “Положением о классификации гостиниц”, утв. Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1860.

1.2 Под гостиничными услугами в настоящих Правилах понимается комплекс услуг по обеспечению временного проживания в хостеле «Пионер» (далее - «хостел»), путем предоставления гостям хостела койко-мест и иных сопутствующих услуг по адресу: 141181, Россия, Московская область, г. Ивантеевка, ул.Пионерская д.9.

1.3 Информация об исполнителе гостиничных услуг и оказываемых им услугах размещается в информационной папке при входе в Хостел, а также доступна на официальном сайте хостела, расположенном в сети «Интернет» по адресу http://pioneer-9.ru/.

1.4 Информация о порядке проживания в Хостеле и условиях пользования гостиничными услугами, включая настоящие Правила, Правила противопожарной безопасности (Приложение №1) имеются в наличии в информационной папке при входе, каждой комнате Хостела, а также доступна на официальном сайте хостела, расположенном в сети «Интернет» по адресу http://pioneer-9.ru/.

1.5 В соответствии с постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. №1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" хостелу “Пионер” на основании свидетельства 77/АА-026/010-2022 от 02.03.2022 г. выданного ФБУ “Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в г. Москва и Московской области” присвоена категория “Без звезд”, номерам хостела - 5 категория.

1.6 Хостел предоставляет Гостю для временного проживания койко-места на 2-х ярусных кроватях в двух-, четырех- и шестиместных номерах с предоставлением комплекта постельного белья и полотенца. Номера оснащены общим и индивидуальным освещением, индивидуальными розетками, телевизором, стульями, настенной вешалкой для одежды. В стоимость услуги по обеспечению временного проживания включено: пользование двумя индивидуальными душевыми комнатами, умывальной комнатой с 2 раковинами феном и сушкой для рук, двумя туалетами, кухней оборудованной телевизором, холодильником, варочной панелью, вытяжкой, микроволновой печью, термопотом, раковиной оснащенной подачей питьевой воды.

1.7 Хостел вправе определить нормы надлежащего поведения гостей, способствующие комфортному проживанию основной части гостей на основе требований и указаний руководства, представлений сотрудников, потребностей и мнения гостей, устоявшихся этических и поведенческих норм в обществе.

Основаниями для отказа в предоставлении Услуг, в том числе в случае внесения предоплаты являются:

Непредставление в полном объеме документов: для граждан РФ - паспорт гражданина РФ; для иностранных граждан - паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность; миграционная карта, заполняемая при въезде на территорию Российской Федерации; виза действующая на территории РФ;
Неисполнение требований действующего законодательства РФ;
Несоблюдение Заказчиком любого из пунктов Правил проживания в Хостеле;
Нахождение в состоянии сильного алкогольного и/или наркотического опьянения;
Неадекватное поведение, хамство;
Порча имущества Хостела;
Грубое нарушение правил Хостела
Прочие причины по усмотрению администрации Хостела.

1.8 Администрация Хостела оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Администрация Хостела и/или ее сотрудники не обязаны доказывать факт алкогольного или наркотического опьянения.

1.9 В целях обеспечения безопасности в Хостеле ведется видеонаблюдение.

2. Порядок и условия предоставления услуг в гостинице

2.1 Режим работы Хостела с 11-00 до 23-00 ежедневно.

2.2 Предельный срок проживания в Хостеле граждан РФ - не устанавливается, для иностранных граждан - согласно законодательству РФ о пребывании иностранных граждан на территории РФ.

2.3 Временем (расчетным часом), установленным для заезда Гостя, является 13-00 часов.

2.4 Временем (расчетным часом), установленным для выезда Гостя, является 12-00 часов. Время, указанное в Правилах, является московским.

2.5 Исполнитель обеспечивает обслуживание прибывающих гостей с 11-00 до 23-00, Гости убывают из хостела самостоятельно, в том числе, в остальное время.

2.6 Оплата проживания в Хостеле производится в полном объеме до момента заезда или в момент заселения Гостя.

2.7 Перечень дополнительных услуг, оказываемых Хостелом, не входящих в цену койко-места, а также цены на дополнительные услуги установлены в прейскурантах, размещенных в информационной папке при входе в Хостел, а также на официальном сайте хостела.

2.8 Регистрация Гостей с домашними животными в Хостеле не допускается.

2.9 Продление проживания после расчетного часа выезда производится при наличии свободных мест.

2.10 Оплата продления срока проживания производится Гостем в порядке, установленном в настоящих Правилах, оплата должна быть произведена Гостем не позднее расчетного часа выезда того дня, в котором Гость продлил проживание.

2.10 Посетители Гостя, по его просьбе, и с уведомлением Исполнителя, могут находиться в Хостеле с 11-00 до 23-00 часов только в общем холле. При нахождении незарегистрированных посетителей в Хостеле после 23.00, они обязаны оформить проживание в качестве Гостя при наличии свободных койко-мест, либо освободить помещения Хостела.

2.12 При выезде из Хостела Гость обязан снять постельное белье и уведомить по номеру телефона телефона хостела или в мессенджере WhatsApp об освобождении койко-места Исполнителя.

2.13 При наличии свободных мест в Хостеле, первоочередное право на размещение имеют следующие категории граждан:

Герои Российской Федерации и Советского Союза; полные кавалеры ордена славы; участники Великой Отечественной войны;
инвалиды первой, второй, третьей групп и лица, сопровождающие их;
ликвидаторы аварии на ЧАЭС;

2.15 Исполнитель по запросу Гостя без дополнительной платы предоставляет следующие услуги:

Вызов скорой помощи, других спецслужб;
Пользование медицинской аптечкой;
Побудка к определенному времени;
Обеспечение кипятком, иглами, нитками, одним набором посуды и столовых приборов, утюгом, гладильной доской;
Предоставление справочно-информационных услуг;
Доступ в интернет посредством сети WiFi.

2.16. Уборка помещений производится ежедневно, смена постельного белья осуществляется раз в 7 дней.

2.17. Перечень услуг, оказываемых на платной основе:

стирка белья;
предоставление одноразовые тапочки.

3. Форма, условия и порядок бронирования, аннулирование бронирования

3.1. Исполнитель осуществляет бронирование путем принятия от Заказчика сведений для бронирования через форму бронирования, размещенную на официальном сайте Хостела, либо путем телефонной связи и интернет мессенджера WhatsApp.

3.2. Подтверждение бронирования осуществляется Исполнителем в форме подтверждения бронирования, содержащего следующие сведения: о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, заказчике (госте), о категории (виде) койко-места, количестве койко-мест, их стоимости, а также о сроках предоставления права на проживание в Хостеле.

3.3. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если в указанные даты в Хостеле отсутствуют свободные места.

3.4. Для гарантированного бронирования Заказчику необходимо в течение 1 часа внести авансовый платеж в размере стоимости койко-места за одни сутки.

3.5. В случае, если Заказчиком не внесен авансовый платеж в установленный срок, бронирование считается негарантированным и через 1 час отменяется.

3.6. В случае отказа от гарантированного бронирования менее чем 24 часа до забронированной даты заезда, либо незаезда в согласованную дату, с Заказчика удерживается плата за фактический простой койко-места в размере его стоимости за сутки проживания по тарифу посуточного проживания.

3.7. Для групп от 4 человек до 10 человек бесплатная отмена бронирования допускается не позднее 14 суток до даты заезда. Для групп от 11 человек и более бесплатная отмена бронирования допускается не позднее 30 суток до даты заезда. В случае отмены бронирования позже указанного срока внесенная предоплата удерживается в качестве штрафа.

3.8 Если бронирование осуществляется заказчиком, являющимся юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, условия, размер, сроки внесения авансового платежа, а также иные условия бронирования, в том числе право бронирования на условиях, предусмотренных для негарантированного бронирования, могут отличаться от указанных в настоящих Правилах и определяются в договоре с заказчиком.

4. Форма, порядок и способы оплаты и возврата оплаты гостиничных услуг

4.1 Оплата услуг проживания и дополнительных услуг, предоставляемых Хостелом, осуществляется в соответствии с прейскурантами, утвержденными Исполнителем.

4.2 При этом под прейскурантами понимаются внутренние локальные нормативные акты исполнителя, в которых устанавливаются категории койко-мест в номерах и их параметры, размещенные в информационной папке при входе в Хостел, а также на официальном сайте Хостела.

4.3 Цены, установленные соответствующим Прейскурантом, дифференцированы в зависимости от категории койко-места, номера, количества проживающих в номере и иных факторов, и действуют в течение ограниченного времени. Цена койко-места для каждого Гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования исполнителем согласно действующему на такой момент прейскуранту, а при отсутствии предварительного бронирования — при размещении потребителя согласно прейскуранту, действующему на момент размещения.

4.4 К оплате гостиничных услуг принимаются наличные и безналичные денежные средства принимаемые с помощью QR- кода.

4.5 Оплата гостиничных услуг осуществляется в рублях РФ.

4.6 При осуществлении расчетов с Гостем (Заказчиком) исполнитель выдает кассовый чек и информационный счет.

4.7. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, либо индивидуальными предпринимателями, могут осуществлять оплату в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет, по заключенным с гостиницей договорам.

4.8 В гостинице установлены 3 тарифа: посуточная оплата проживания до 10 суток; тариф за проживание от 10 до 30 суток; тариф за проживание от 30 суток.

4.9. При посуточной оплате проживания до 10 суток применяют следующие правила:

4.9.1 При раннем заезде (до начала расчетного часа, установленного для заезда) размещение в Гостинице осуществляется при наличии свободных койко-мест соответствующей категории, подготовленных к размещению гостя.

4.9.2 При размещении Гостя с 11-00 часов дня заезда (времени начала работы Гостиницы) плата за ранний заезд не взимается.

4.9.3 В случае задержки Гостя в день выезда после расчетного часа оплата проживания осуществляется в размере 100% цены койко-места в номере.

4.9.4. При позднем заезде (т. е. после наступления расчетного часа, установленного для заезда) оплата осуществляется в размере полной стоимости койко-места в номере.

4.10. При оплате проживания за проживание от 10 до 30 суток применяется следующий порядок:

4.10.1 Тариф применяется при единовременной оплате всех суток, включенных в указанный период.

4.10.2 Продление проживания на условиях тарифа осуществляется по правилам п. 4.10.1, в противном случае применяется тариф посуточной оплаты проживания до 10 суток и, в соответствии, с разделом 4.9.

4.10.3 При досрочном выезде Гостя, возврат денежных средств осуществляется с перерасчетом по тарифу посуточной оплаты проживания до 10 суток, в соответствии с количеством прожитых дней и вычетом в размере одних суток по тарифу посуточной оплаты.

4.11 При оплате проживания за проживание от 30 суток применяют следующие правила:

4.11.1 Тариф применяется при единовременной оплате всех суток, включенных в указанный период - 30 суток и более.

4.11.2 Продление проживания на условиях тарифа осуществляется по правилам п.4.11.1, в противном случае применяется тариф оплаты проживания от 10 до 30 суток в соответствии с п.4.10, либо тариф посуточной оплаты до 10 суток, и в соответствии с п. 4.9

4.11.3 Если Гость проживал в Хостеле менее запланированного и оплаченного срока проживания, оплата за непрожитый период возвращается путем перерасчета стоимости проживания за фактически прожитый период в следующем порядке:

- при досрочном выезде, если бронирование осуществлялось из расчета стоимости койко-мест от 30 суток и более – расчет фактически прожитых дней осуществляется по тарифу от 10 до 30 суток;
- при досрочном выезде, если бронирование осуществлялось из расчета стоимости койко-места по тарифу от 10 до 30 суток - расчет фактически прожитых дней осуществляется по тарифу посуточной оплаты;
- при досрочном выезде, если бронирование осуществлялось из расчета стоимости койко-места по тарифу суточной оплаты, Исполнитель удерживает стоимость суточного тарифа в счет простоя койко-места за одни сутки.

4.12 Возврат денежных средств осуществляется в течение 3х банковских дней с даты получения письменного заявления Заказчика Исполнителем.

5. Порядок оформления проживания (размещения)

5.1 Для проживания в гостинице необходимо осуществить акцепт Оферты Хостела, размещенной на официальном сайте хостела, либо заключить договор с Исполнителем. Акцептом Оферты признается оплата гарантированного бронирования в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и Офертой.

5.2 При заключении договора на оказание услуг по предоставлению койко-мест гостю выдается код доступа входной двери в Хостел.

5.3 При заселении в Хостел Заказчиком (Гостем) предоставляется оригинал документа, удостоверяющий его личность:

а) паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

г) паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

д) документ, выданный иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

е) разрешение на временное проживание лица без гражданства;

ж) вид на жительство лица без гражданства.

5.4 При не предъявлении Гостем оригинала документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, Исполнитель вправе отказать в заселении. Такой Гость не допускается к временному проживанию в Хостеле, в связи с невозможностью подтверждения личности гражданина.

5.5 Общее количество гостей, проживающих в номере, не должно превышать количество мест в номере.

5.6 Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

5.7 Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан до 18 лет осуществляется на основании генеральной доверенности от родителей (усыновителей, опекунов).

5.8 Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации".

5.9 Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации".

6. Права, обязанности и ответственность Исполнителя

6.1 Исполнитель обязуется:

6.1.1 Своевременно и в полном объеме предоставлять Потребителю оплаченные гостиничные услуги.
6.1.2 Обеспечивать заявленное гостиницей качество предоставляемых услуг.

6.1.3 Обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях гостиницы.
6.1.4 Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых гостиницей.
6.1.5 Обеспечить наличие в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания гостей в информационной папке при входе в гостиницу информации о порядке проживания в гостинице, правил противопожарной безопасности и правил пользования электробытовыми приборами.
6.1.6 Своевременно реагировать на просьбы гостя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде, на объектах инфраструктуры гостиницы.
6.1.7 В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать гостю номер не ниже оплаченной им категории. При невозможности последнего, произвести возврат денежных средств.
6.2 Исполнитель имеет право отказать Гостю (заказчику) в предоставлении услуг проживания, выселить гостя и выдворить за территорию гостиницы в случаях нарушения настоящих Правил, представляющих угрозу здоровью и безопасности граждан, имуществу Хостела и третьих лиц, в том числе, с составлением акта по данному инциденту и приглашением (при необходимости) сотрудников правоохранительных органов.

6.3 Исполнитель не несет ответственность перед гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Исполнителя.

6.4 Исполнитель не несет ответственности перед гостем за ценные вещи и документы, оставленные без присмотра Гостя во время пребывания в Гостинице.

6.4 Исполнитель не несет ответственности за утрату вещей, оставленных в номере Гостя. Исполнитель не предоставляет услуг по их хранению вещей Гостей.

6.5. В случае обнаружения ценных вещей и личных документов, Исполнитель ставит в известность гостя по предоставленным исполнителю контактным данным.

6.6. Исполнитель может при наличии отдельного распоряжения гостя и при условии предварительной оплаты гостем расходов на доставку, произвести доставку забытых вещей по адресу, указанному гостем.

7. Права, обязанности и ответственность Гостя

7.1 Гость обязан:
7.1.1 Соблюдать порядок проживания, предусмотренный настоящими Правилами, Правилами пользования холодильником, кухней, термопотом, стиральной машиной, входной и эвакуационной дверью (Приложение 2)
7.1.2 Соблюдать правила пожарной безопасности.
7.1.3 Уважать права других гостей и посетителей хостела.
7.1.4 Освободить место по истечении оплаченного срока проживания.
7.1.5 Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Хостела лично или за приглашенное лицо.
7.1.6 Уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна.
7.1.7 Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
7.1.8 Не препятствовать надлежащему исполнению работниками Хостела их служебных обязанностей.
7.1.9 Соблюдать очередность при оформлении размещения.
7.1.10 Бережно относиться к имуществу Хостела, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования гостиницы.
7.1.11 В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям инструкций и работников Хостела.

7.2 Гостю запрещается:

7.2.1 В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере Хостела и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т. д.), за исключением приборов, предоставленных Исполнителем;
7.2.1 Допускать в помещение Хостела, а равно открывать на стуки и звонки в двери и окна, посторонних лиц, а также передавать посторонним лицам код от входной двери;

7.2.2 Курить в гостинице (включая классические сигареты, самокрутки, трубки, электронные сигареты, IQOS, кальян, и т. п.). В случае нарушения взимается штраф - 6000 рублей за каждый случай курения;

7.2.3 Распивать спиртосодержащие напитки в местах общего пользования (кухня, холл, крыльцо, ступени).

7.2.4 Запрещается доступ и пребывание в Хостеле лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно- гигиеническим требованиям, в пляжной одежде.

7.2.5 Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические, резко пахнущие вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
7.2.6 Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т. д.)
7.2.7 Содержать животных, насекомых, птиц и иных представителей фауны;

7.2.8 Выбрасывать мусор и иные предметы из окон;
7.2.9 Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество Хостела, а равно вносить в номер иную мебель.
7.2.10 Находиться в служебных помещениях Хостела без разрешения работников Исполнителя;
7.2.11 Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов;
7.2.12 Засорять места общего пользования;
7.2.13 Использовать открытый огонь;
7.2.14 Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других потребителей. С 22.00 до 08.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей;

7.2.15 Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц;
7.2.16 Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.

7.5 Гость вправе:

7.5.1 Пользоваться всеми гостиничными услугами при условии их оплаты.

7.5.2 Получать полную и достоверную информацию о правилах проживания в гостинице, стоимости и перечне услуг.

7.5.3 Обращаться к сотрудникам Хостела по вопросам качества оказанных услуг.

Приложение 1. Правила противопожарной безопасности

Запрещено:

Курение во всех помещениях хостела
Использование открытого огня во всех помещениях хостела.
Хранение в помещениях хостела легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, порох, взрывчатые вещества, пиротехнические изделия, баллоны с горючими газами, товары в аэрозольной упаковке, целлулоид и другие пожаровзрывоопасные вещества и материалы.
Проводить уборку помещений и стирку одежды с применением бензина, керосина и других легковоспламеняющихся и горючих жидкостей.
Пользование электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими электронагревательными приборами, не имеющими устройств тепловой защиты, а также при отсутствии или неисправности терморегуляторов, предусмотренных конструкцией;
Оставлять без присмотра включенными в электрическую сеть электронагревательные приборы, а также другие бытовые электроприборы, в том числе находящиеся в режиме ожидания, за исключением электроприборов, которые могут и (или) должны находиться в круглосуточном режиме работы в соответствии с инструкцией завода-изготовителя;
Применять нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы.
Пользоваться розетками, рубильниками, другими электроустановочными изделиями с повреждениями
Обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами, а также эксплуатировать светильники со снятыми колпаками (рассеивателями), предусмотренными конструкцией светильников
Использовать временную электропроводку, а также удлинители для питания электроприборов, не предназначенных для проведения аварийных и других временных работ

При заселении:

Ознакомьтесь с планом эвакуации, находящимся при входе и на двери каждого номера. В плане указан порядок действий при пожаре, пожарные выходы, места расположения огнетушителей, ручного пожарного извещателя.
Осмотритесь в помещении, найдите места расположения указанных средств.

В случае пожара:

Сообщите о пожаре дежурному администратору и в пожарную охрану по телефону 112 (для мобильных телефонов), указав адрес хостела: г. Ивантеевка, ул. Пионерская д.9
В случае, если не активировался сигнал извещения о пожаре, активируйте извещатель, находящийся у каждого выхода из хостела.
Примите меры для эвакуации находящихся в помещениях людей;
Приступите к тушению пожара имеющимися средствами (огнетушителями);
Если пожар в начальной стадии ликвидировать не удалось – немедленно покиньте помещение;
Покидая место пожара, захлопните за собой все двери (на замок не закрывать). Не поддавайтесь панике, действуйте обдуманно, придерживайтесь плана эвакуации.

Приложение 2. Правила пользования холодильником, кухней, термопотом, стиральной машиной, выходом и эвакуационной дверью

Правила пользования выходом

Гостям запрещено впускать в хостел и открывать дверь посторонним лицам, в том числе при звонке, стуке в дверь и окно;
При входе в хостел Гость обязан переобуваться - администратор вправе, но не обязан ежедневно убирать полы хостела;
Запрещено оставлять дверь входа открытой и блокировать работу доводчика;
Запрещено выбрасывать в пепельницу - пачки от сигарет, алюминиевые банки, бутылки и салфетки;
Запрещено распивать спиртное на крыльце и ступеньках хостела

Правила пользования эвакуационным выходом

Гостям запрещено впускать в хостел и открывать дверь посторонним лицам, в том числе при звонке, стуке в дверь и окно;
Запрещено входить в хостел через эвакуационный выход;
Запрещено оставлять дверь эвакуационного выхода открытой (не запертой на замок)
Запрещено выбрасывать в пепельницу - пачки от сигарет, алюминиевые банки, бутылки и салфетки;
Запрещено распивать спиртное на крыльце и ступеньках хостела

Правила пользования кухней

При пользовании варочной поверхностью Гость обязан включить вытяжку. ( В случае срабатывания автоматического пожарного извещателя, Гость оплачивает ложный вызов пожарной охраны в размере 6000 руб.)

После пользования кухней Гость обязан вымыть посуду с моющим средством, убрать на местои протереть поверхность стола и варочной поверхности салфеткой ( запас моющих средств находится в шкафу под раковиной)
Запрещено оставлять посуду, продукты на столах;
Хранение продуктов допускается только в кухонных шкафах и холодильнике в закрытых полиэтиленовых пакетах. Неупакованные продукты при уборке - выкидываются;
Запрещено забирать и использовать общую посуду в комнатах.

Правила пользования холодильником

Хранение скоропортящихся продуктов допускается только в холодильнике в закрытых полиэтиленовых пакетах. Неупакованные продукты при уборке - выкидываются;
При выезде из хостела Гость обязан забрать и выкинуть свой пакет с продуктами при выезде из хостела;
Запрещено хранение рыбы в любом виде
Запрещено хранить объем продуктов, не позволяющий пользоваться холодильником другим Гостям;
Гость обязан убрать холодильник, если его продукты протекли;
Не допускается хранение скоропортящихся продуктов в номерах.

Правила пользования термопотом

Для заполнения термопота используйте фильтрованную питьевую воду (не оставляющую накипь) из малого крана фильтра;
Запрещено использовать воду из крана для мытья посуды для наполнения термопота;
Не включайте терпомпот на температуру выше 95 градусов;

Не оставляйте термопот пустым - наберите воду из малого крана и наполните с помощью свободной посуды;
Администратор вправе, но не обязан наполнять термопот.
Запрещено забирать с собой пакеты с чаем, в том числе на работу, в дорогу, прозапас и т.п.

Правила пользования стиральной машиной

Запрещено стирать:

Обувь, кроссовки;
Промасленную или в металлической окалине спецодежду, тряпки;
Одежду, требующую предварительной механической очистки от грязи.
Объем вещей свыше 5 кг.

Как воспользоваться:

Оплатите
Пришлите в WhatsApp на указанный номер:

Квитанцию об оплате;
Ваше ФИО и номер в котором Вы проживаете;
Нужен ли стиральный порошок;

Машина включается удаленно, не более 2 часов. Рекомендуем выбрать программу стирки не более 1ч.50мин, в противном случае машина после 2 часов работы блокируется.
Проверить все карманы на отсутствие посторонних предметов, могущих привести к повреждению стиральной машины.
Об окончании стирки сообщите в WhatsApp.